Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 11. september 2026

Soluveli haldab seda poodi ja veebilehte, sealhulgas kogu seotud teavet, sisu, funktsioone, tööriistu, tooteid ja teenuseid, et pakkuda sulle kui kliendile isikupärastatud ostukogemust („Teenused“). Soluveli kasutab Shopify platvormi, et saaksime sulle Teenuseid pakkuda. See privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas kogume, kasutame ja avaldame sinu isikuandmeid, kui külastad või kasutad Teenuseid, sooritad ostu või muu tehingu või suhtled meiega muul viisil. Kui meie teenusetingimused ja see privaatsuspoliitika on vastuolus, on isikuandmete kogumise, töötlemise ja avaldamise osas ülimuslik see privaatsuspoliitika.

Loe seda privaatsuspoliitikat hoolikalt. Teenuseid kasutades ja neile juurde pääsedes kinnitad, et oled poliitikat lugenud ja mõistad selles kirjeldatud andmete kogumist, kasutamist ja avaldamist.

Isikuandmed, mida kogume või töötleme

Isikuandmete all mõtleme teavet, mis tuvastab sinu või teise inimese või mida saab mõistlikult sinu või teise inimesega seostada. Isikuandmed ei hõlma anonüümselt kogutud või tuvastamist välistaval viisil muudetud teavet, mille põhjal ei saa sind tuvastada või mida ei saa mõistlikult sinuga seostada. Sõltuvalt sellest, kuidas Teenuseid kasutad, kus elad ja mida kohaldatav õigus lubab või nõuab, võime koguda või töödelda järgmisi isikuandmete kategooriaid, sealhulgas neist tehtud järeldusi:

• Kontaktandmed sealhulgas nimi, aadress, arveldusaadress, tarneaadress, telefoninumber ja e-posti aadress.
• Finantsandmed sealhulgas krediit- ja deebetkaartide ning finantskontode numbrid, maksekaardi- ja kontoandmed, tehinguandmed, makseviis, maksekinnitus ja muud makseandmed.
• Kontoandmed sealhulgas kasutajanimi, parool, turvaküsimused, eelistused ja seaded.
• Tehinguandmed sealhulgas tooted, mida vaatad, lisad ostukorvi või soovinimekirja, ostad, tagastad, vahetad või mille tellimuse tühistad, ning varasemad tehingud.
• Suhtlus meiega sealhulgas teave, mille lisad oma sõnumitesse, näiteks klienditoele küsimuse saatmisel.
• Seadmeandmed sealhulgas teave seadme, brauseri või võrguühenduse kohta, IP-aadress ja muud kordumatud identifikaatorid.
• Kasutusandmed sealhulgas teave selle kohta, kuidas ja millal Teenuseid kasutad või neis liigud.

Isikuandmete allikad

Võime koguda isikuandmeid järgmistest allikatest:

• Otse sinult näiteks konto loomisel, Teenuste külastamisel või kasutamisel, meiega suhtlemisel või meile muul viisil isikuandmete andmisel;
• Automaatselt Teenuste kaudu näiteks sinu seadmest, kui kasutad meie tooteid või Teenuseid või külastad meie veebilehti, ning küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate abil;
• Meie teenusepakkujatelt näiteks kui kaasame neid teatud tehnoloogiate võimaldamiseks ning kui nad koguvad või töötlevad sinu isikuandmeid meie nimel;
• Meie partneritelt või muudelt kolmandatelt isikutelt.

Kuidas sinu isikuandmeid kasutame

Sõltuvalt sellest, kuidas meiega suhtled või milliseid Teenuseid kasutad, võime kasutada isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

• Teenuste pakkumine, kohandamine ja täiustamine. Kasutame sinu isikuandmeid Teenuste pakkumiseks, sealhulgas sinuga sõlmitud lepingu täitmiseks, maksete töötlemiseks, tellimuste täitmiseks, eelistuste ja huvipakkuvate toodete meeldejätmiseks, kontoteadete saatmiseks, ostude, tagastuste, vahetuste või muude tehingute töötlemiseks, konto loomiseks, hooldamiseks ja haldamiseks, saatmise korraldamiseks, tagastuste ja vahetuste hõlbustamiseks, arvustuste avaldamise võimaldamiseks ning isikupärase ostukogemuse loomiseks, näiteks sinu ostudega seotud toodete soovitamiseks. See võib hõlmata isikuandmete kasutamist Teenuste paremaks kohandamiseks ja täiustamiseks.
• Turundus ja reklaam. Kasutame sinu isikuandmeid turunduseks ja müügiedenduseks, näiteks turundus-, reklaami- ja kampaaniasõnumite saatmiseks e-posti, SMS-i või posti teel ning toodete või Teenuste veebireklaamide näitamiseks Teenustes või muudel veebilehtedel. Reklaamid võivad muu hulgas põhineda varem ostetud või ostukorvi lisatud toodetel ja muul tegevusel Teenustes.
• Turvalisus ja pettuste ennetamine. Kasutame sinu isikuandmeid konto autentimiseks, turvalise makse- ja ostukogemuse pakkumiseks, võimaliku pettuse, ebaseadusliku, ohtliku või pahatahtliku tegevuse avastamiseks, uurimiseks või sellele reageerimiseks, avaliku julgeoleku kaitsmiseks ja Teenuste turvamiseks. Kui kasutad Teenuseid ja registreerid konto, vastutad oma sisselogimisandmete turvalise hoidmise eest. Soovitame tungivalt mitte jagada kasutajanime, parooli ega muid juurdepääsuandmeid kellegi teisega.
• Sinuga suhtlemine. Kasutame sinu isikuandmeid klienditoe pakkumiseks, vastamiseks, toimivate Teenuste osutamiseks ja sinuga ärisuhte hoidmiseks.
• Õiguslikud põhjused. Kasutame sinu isikuandmeid kohaldatava õiguse järgimiseks või kehtivatele õiguslikele menetlustele vastamiseks, sealhulgas õiguskaitse- või riigiasutuste päringutele, tsiviilmenetluses tõendite avaldamise, võimalike või käimasolevate kohtuvaidluste või muude võistlevate õiguslike menetluste uurimiseks või neis osalemiseks ning meie tingimuste ja poliitikate jõustamiseks või võimalike rikkumiste uurimiseks.

Kuidas isikuandmeid avaldame

Teatud juhtudel võime avaldada sinu isikuandmeid kolmandatele isikutele õiguspärastel eesmärkidel, mille suhtes kehtib see privaatsuspoliitika. Need juhud võivad hõlmata järgmist:

• Shopifyle, tarnijatele ja teistele meie nimel teenuseid osutavatele kolmandatele isikutele, näiteks IT-haldus, maksete töötlemine, andmeanalüüs, klienditugi, pilvesalvestus, tellimuste täitmine ja kohaletoimetamine;
• Äri- ja turunduspartneritele turundusteenuste osutamiseks ja sulle reklaami näitamiseks. Näiteks kasutame Shopifyd, et toetada kolmandate isikute teenuste kaudu isikupärastatud reklaami sinu veebitegevuse põhjal eri kaupmeeste ja veebilehtede juures. Meie partnerid kasutavad sinu teavet oma privaatsusteatiste kohaselt. Sõltuvalt elukohast võib sul olla õigus paluda, et me ei jagaks sinu andmeid eri kaupmeeste ja veebilehtede juures toimuval veebitegevusel põhinevaks sihitud reklaamiks ja turunduseks.
• Kui annad meile juhise, esitad taotluse või nõustud muul viisil teatud teabe avaldamisega kolmandatele isikutele, näiteks toodete saatmiseks või sotsiaalmeedia vidinate või sisselogimislahenduste kasutamise kaudu.
• Meie sidusettevõtetele või muul viisil meie ettevõttegrupi sees.
• Äritehingu, näiteks ühinemise või pankroti raames, kohaldatavate õiguslike kohustuste täitmiseks, sealhulgas kohtukutsetele, läbiotsimismäärustele ja sarnastele taotlustele vastamiseks, kehtivate teenusetingimuste või poliitikate jõustamiseks ning Teenuste, meie õiguste ja kasutajate või teiste isikute õiguste kaitsmiseks.

Suhe Shopifyga

Teenuseid majutab Shopify, kes kogub ja töötleb isikuandmeid sinu juurdepääsu ja kasutamise kohta, et Teenuseid pakkuda ja täiustada. Teenustesse esitatud teave edastatakse ja jagatakse Shopify ning kolmandate isikutega, kes võivad asuda teistes riikides kui sinu elukohariik, et sulle Teenuseid pakkuda ja neid täiustada. Lisaks kasutame ettevõtte kaitsmiseks, kasvatamiseks ja arendamiseks teatavaid Shopify täiustatud funktsioone, mis hõlmavad sinu suhtlusest meie poe, teiste kaupmeeste ja Shopifyga saadud andmeid ja teavet. Nende funktsioonide pakkumiseks võib Shopify kasutada sellest suhtlusest kogutud isikuandmeid. Sellistel juhtudel vastutab Shopify sinu isikuandmete töötlemise eest, sealhulgas sinu õiguste kasutamise taotlustele vastamise eest seoses andmete kasutamisega neil eesmärkidel. Lisateavet selle kohta, kuidas Shopify sinu isikuandmeid kasutab ja millised õigused sul võivad olla, leiad Shopify tarbijate privaatsuspoliitikast . Sõltuvalt elukohast saad teatud isikuandmetega seotud õigusi kasutada Shopify privaatsusportaalis.

Kolmandate isikute veebilehed ja lingid

Teenused võivad sisaldada linke kolmandate isikute hallatavatele veebilehtedele või muudele veebiplatvormidele. Kui avad lingi saidile, mis ei ole meiega seotud ega meie kontrolli all, tutvu selle privaatsus- ja turvapoliitika ning muude tingimustega. Me ei taga ega vastuta selliste saitide privaatsuse või turvalisuse eest, sealhulgas seal oleva teabe täpsuse, täielikkuse või usaldusväärsuse eest. Avalikes või osaliselt avalikes kohtades jagatud teave, sealhulgas kolmandate isikute sotsiaalvõrgustikes jagatu, võib olla nähtav ka teistele Teenuste ja/või nende platvormide kasutajatele ilma meie või kolmandate isikute kasutuspiiranguteta. Linkide lisamine ei tähenda iseenesest platvormide sisu, omanike või haldajate heakskiitmist, välja arvatud juhul, kui Teenustes on nii öeldud.

Laste andmed

Teenused ei ole mõeldud lastele ja me ei kogu teadlikult isikuandmeid lastelt, kes ei ole sinu jurisdiktsiooni kohaselt täisealised. Kui oled meile isikuandmeid andnud lapse vanem või eestkostja, võid taotleda andmete kustutamist alltoodud kontaktandmetel. Selle privaatsuspoliitika jõustumise kuupäeval ei ole meil tegelikku teadmist, et „jagaksime“ või „müüksime“ alla 16-aastaste isikuandmeid tähenduses, mille kohaldatav õigus neile mõistetele annab.

Sinu teabe turvalisus ja säilitamine

Ükski turvameede ei ole täiuslik ega läbimatu ja me ei saa tagada „täiuslikku turvalisust“. Meile saadetud teave võib olla edastamise ajal kaitsmata. Soovitame mitte kasutada ebaturvalisi kanaleid tundliku või konfidentsiaalse teabe saatmiseks.

Isikuandmete säilitamise aeg sõltub eri teguritest, näiteks sellest, kas vajame neid konto haldamiseks, Teenuste pakkumiseks, õiguslike kohustuste täitmiseks, vaidluste lahendamiseks või muude kehtivate lepingute ja poliitikate jõustamiseks.

Sinu õigused ja valikud

Sõltuvalt elukohast võivad sul olla mõned või kõik järgmised õigused seoses sinu isikuandmetega. Need õigused ei ole absoluutsed, võivad kehtida ainult teatud olukordades ning mõnel juhul võime taotluse seadusega lubatud ulatuses tagasi lükata.

• Õigus tutvuda andmetega. Sul võib olla õigus taotleda juurdepääsu isikuandmetele, mida sinu kohta säilitame.
• Õigus andmete kustutamisele. Sul võib olla õigus paluda kustutada isikuandmed, mida sinu kohta säilitame.
• Õigus andmete parandamisele. Sul võib olla õigus paluda parandada ebatäpseid isikuandmeid, mida sinu kohta säilitame.
• Õigus andmete ülekandmisele. Sul võib olla õigus saada koopia sinu kohta säilitatavatest isikuandmetest ning teatud olukordades ja eranditega taotleda nende edastamist kolmandale isikule.
• Suhtluseelistuste haldamine. Võime saata sulle turundusmeile. Saad neist igal ajal loobuda meie meilides oleva loobumisvõimaluse kaudu. Pärast loobumist võime endiselt saata mitteturunduslikke meile, näiteks sinu konto või tellimuste kohta.

Saad neid õigusi kasutada Teenustes näidatud kohtades või võtta meiega ühendust alltoodud andmetel. Lisateavet Shopify isikuandmete kasutuse ja sinu võimalike õiguste kohta, sealhulgas Shopify töödeldavate andmetega seotud õigused, leiad aadressilt https://privacy.Shopify.com/en.

Me ei diskrimineeri sind nende õiguste kasutamise tõttu. Enne taotluste töötlemist võib meil olla vaja kontrollida sinu isikusamasust, nagu kohaldatav õigus lubab või nõuab. Seaduse kohaselt võid määrata volitatud esindaja, kes esitab õiguste kasutamise taotlusi sinu nimel. Enne sellise taotluse vastuvõtmist nõuame esindajalt volituse tõendit ning võime paluda sul oma isikusamasust otse meile kinnitada. Vastame taotlusele kohaldatavas õiguses nõutud tähtaja jooksul.

Kaebused

Kui soovid esitada kaebuse sinu isikuandmete töötlemise kohta, võta meiega ühendust alltoodud andmetel. Sõltuvalt elukohast võib sul olla õigus meie otsus vaidlustada meiega ühendust võttes või esitada kaebus kohalikule andmekaitseasutusele. EMP pädevate järelevalveasutuste loetelu leiad siit.

Rahvusvahelised edastused

Võime edastada, säilitada ja töödelda sinu isikuandmeid väljaspool sinu elukohariiki.

Kui edastame sinu isikuandmeid väljapoole EMP-d või Ühendkuningriiki, tugineme tunnustatud edastusmehhanismidele, näiteks Euroopa Komisjoni lepingu tüüptingimustele või vajaduse korral Ühendkuningriigi pädeva asutuse väljastatud samaväärsetele lepingutele, välja arvatud juhul, kui andmed edastatakse riiki, mille kaitsetase on tunnistatud piisavaks.

Selle privaatsuspoliitika muudatused

Võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada, muu hulgas oma tavade muutumise või muude tegevuslike, õiguslike või regulatiivsete põhjuste tõttu. Avaldame uuendatud poliitika sellel veebilehel, muudame kuupäeva „Viimati uuendatud“ ja anname kohaldatava õiguse nõutud teavitused.

Kontakt

Kui sul on küsimusi meie privaatsustavade või selle privaatsuspoliitika kohta või soovid kasutada oma õigusi, kirjuta aadressil contact@soluveli.com või võta ühendust aadressil Kortekade 44a, 3062 GS Rotterdam, Holland. Kohaldatava andmekaitseõiguse tähenduses oleme sinu isikuandmete vastutav töötleja.